Preguntas más frecuentes

Respondemos a sus preguntas sobre IPTV.

GENERAL QUESTIONS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio de IPTV, consulte nuestras preguntas frecuentes, que responderán a la mayoría de sus dudas sobre IPTV.

IPTV son las siglas de Internet Protocol Television, que consiste en la transmisión en línea de canales de televisión normales y de pago a través de Internet. En Esclussiva puedes ver los mejores canales premium por una fracción del precio.

Recibirá un enlace M3u, así como una API Xtream que incluye su nombre de usuario, contraseña y URL del portal.

Por supuesto que sí. No importa en qué país resida, puede suscribirse y utilizar nuestro servicio.

Puede instalar nuestro servicio en varios dispositivos, pero sólo puede tener un dispositivo en línea a la vez. Si necesita utilizarlos al mismo tiempo, adquiera el paquete de 2 dispositivos. Póngase en contacto con nosotros si necesita utilizar más dispositivos.

Ofrecemos el servicio de IPTV más confiable del mundo y siempre estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para brindar una alta calidad de servicio. Si hay un problema con su suscripción (el canal no funciona, la suscripción no funciona, tiene un problema al configurar su suscripción...) Siempre le brindamos soporte.
Además, garantizamos un soporte completo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  1. Si tu televisor no es un Smart TV, entonces necesitas absolutamente un Android Box para beneficiarte de una suscripción IPTV. 
  2. Si tienes una Smart TV, sólo tienes que instalar la aplicación Smart IPTV desde la tienda de tu televisor y facilitarnos la dirección mac que aparece en la aplicación para que instalemos la suscripción IPTV en tu televisor de forma remota.

Tras completar el pago de su suscripción a IPTV, le enviaremos un correo electrónico de instalación de IPTV con sus derechos de acceso y las instrucciones de instalación de la suscripción a IPTV para todos los medios (Smart IPTV / Box android / Ordi / Mac / Smartphone / Apple TV) / Tablet / iPad / Mag)

La suscripción entrará en vigor en el momento en que reciba sus credenciales de activación en el correo electrónico.
Ejemplo:
Haley contrató una suscripción de tres meses a las 23:55 del 17 de febrero y recibió el vale de activación a las 00:10 del 18 de febrero. La suscripción de Haley estará disponible a partir de las 00:10 h del 18 de febrero durante los próximos 3 meses.

Nuestros abonos IPTV son compatibles con todo tipo de dispositivos y aplicaciones.

Si tiene alguna pregunta después de comprar su abono, nuestro agente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una asistencia completa.

Para ver bien la televisión, se necesita una velocidad de conexión de 10 Mbps para ver canales IPTV en Full HD y 4K. Para canales IPTV en SD, basta con una velocidad de 6 Mb/s.

Aceptamos Paypal y Tarjeta de Crédito.

Siempre decimos que, si usted está preocupado por la calidad de nuestro servicio, por favor compre una prueba de 24 horas de IPTV a 1.99£ y compruébelo durante 24 horas, y luego si usted siente que es lo suficientemente bueno, entonces trate de comprar el servicio de nosotros.

En cualquier caso, ofrecemos un reembolso completo dentro de 7 días como se menciona en nuestros planes.

Le recomendamos encarecidamente que pruebe nuestro servicio antes de comprarlo, para que no tengamos que hacer frente a ninguna solicitud de reembolso.

We Offer The Most Reliable IPTV Service In The World, And We Are Always Doing Our Best To Provide A High Quality Of Service. If There Is A Problem With Your Subscription (Channel Not Working, Subscription Not Working, You Have A Problem In Setupping Your Subscription… ) We Are Always Provide Support. And During The Refund Time If You Didn’t Like The Service We Provide Full Refund.

Garantizamos un soporte completo 24h/7.

Es muy raro que esto ocurra, e incluso si ocurre podemos proporcionarle un tipo diferente de servidor.

Incluso si ambos servidores no funcionan, le devolveremos su dinero. ¡No se preocupe por eso!

Nos hemos ganado la reputación de ser el mejor servicio de IPTV porque ofrecemos la más amplia selección de canales y VOD a precios y calidad insuperables.

Prepárese para una experiencia visual sin igual.

Si sigue gastando su dinero en paquetes de cable, servicios de streaming limitados o viendo programación de baja calidad de sitios de streaming ilegales en línea, prepárese para sorprenderse de lo que le ofrecerá nuestra suscripción a IPTV.

Una vez que te suscribas a Esclussiva, tendrás acceso a más de 16.000 canales de televisión en directo de EE.UU./Reino Unido e internacionales de todo el mundo, películas a la carta, series completas y mucho más. ¿Y lo mejor? Estos canales tienen una calidad impecable, incluyendo 4K funcionando en todas las Smart TV, Android y otros dispositivos.

Cumplimos las normas más estrictas del sector para proteger sus datos personales durante el proceso de compra.

Los datos de su tarjeta de crédito se codifican durante la transmisión mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer), ampliamente utilizada en Internet para procesar pagos.

La información de su tarjeta de crédito sólo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

¿Necesita más ayuda? Puede ponerse en contacto con nosotros aquí : support@esclussiva.Com

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