Questions fréquemment posées

IPTV signifie Internet Protocol Television, c'est-à-dire la transmission en ligne de chaînes de télévision régulières et de chaînes de télévision payantes sur Internet. Sur Esclussiva, vous pouvez regarder toutes les meilleures chaînes premium pour une fraction du prix.

Certainement, oui. Quel que soit votre pays de résidence, vous pouvez vous abonner et utiliser notre service.

Nous offrons le service IPTV le plus fiable au monde et nous faisons toujours de notre mieux pour fournir un service de haute qualité. S'il y a un problème avec votre abonnement (la chaîne ne fonctionne pas, l'abonnement ne fonctionne pas, vous avez un problème lors de la configuration de votre abonnement…), nous fournissons toujours une assistance.
Nous garantissons également une assistance complète 24h/24 et 7j/7.

1. Si votre téléviseur n'est pas une Smart TV, vous avez absolument besoin d'une boîte Android pour bénéficier d'un abonnement IPTV. 
2. Si vous avez une Smart TV, il vous suffit d'installer l'application Smart IPTV depuis votre magasin TV et de nous fournir l'adresse mac affichée sur l'application pour que nous installions à distance l'abonnement IPTV sur votre TV.

Après avoir effectué le paiement de votre abonnement IPTV, nous vous enverrons un email d'installation IPTV avec vos droits d'accès et les instructions d'installation de l'abonnement IPTV pour tous les supports (Smart IPTV / Box android / Ordi / Mac / Smartphone / Apple TV) / Tablette / iPad / Mag).

L'abonnement prend effet à partir du moment où vous recevez vos identifiants d'activation par courrier électronique.
Exemple :
Haley a souscrit un abonnement de trois mois à 23h55 le 17 février et a reçu le bon d'activation à 00h10 le 18 février. L'abonnement de Haley sera disponible à partir de 00h10 le 18 février pour les 3 prochains mois.

Nos abonnements IPTV sont compatibles avec tous les types d'appareils et d'applications.

Si vous avez des questions après avoir acheté votre abonnement, notre agent vous contactera pour vous fournir une assistance complète.

Pour un visionnage correct de la télévision, une vitesse de connexion de 10 Mbps est nécessaire pour regarder les chaînes IPTV en Full HD et 4K. Pour les chaînes IPTV en SD, une vitesse de 6 Mb/s est suffisante.

Nous acceptons Paypal et les cartes de crédit.

Nous disons toujours que si vous vous inquiétez de la qualité de notre service, achetez une version d'essai IPTV de 24 heures à 1,99 £ et vérifiez-la pendant 24 heures, puis si vous estimez qu'elle est suffisamment bonne, essayez d'acheter un service chez nous.

Quoi qu'il en soit, nous offrons un remboursement complet dans les 7 jours comme il est mentionné dans nos plans.

Nous vous recommandons vivement de tester notre service avant l'achat, afin que nous n'ayons pas à faire face à des demandes de remboursement.

We Offer The Most Reliable IPTV Service In The World, And We Are Always Doing Our Best To Provide A High Quality Of Service. If There Is A Problem With Your Subscription (Channel Not Working, Subscription Not Working, You Have A Problem In Setupping Your Subscription… ) We Are Always Provide Support. And During The Refund Time If You Didn’t Like The Service We Provide Full Refund.

Nous garantissons une assistance complète 24h/24 et 7j/7.

Il est très rare que cela se produise, et même si c'est le cas, nous pouvons vous fournir un autre type de serveur.

Même si les deux serveurs ne fonctionnent pas, nous vous rembourserons. Ne vous inquiétez pas pour cela !

Nous avons acquis la réputation d'être le meilleur service IPTV parce que nous offrons le plus grand choix de chaînes et de VOD à des prix et une qualité imbattables !

Préparez-vous à vivre une expérience visuelle sans précédent !

Si vous dépensez encore votre argent dans des forfaits câble, des services de streaming limités ou si vous regardez des programmes de mauvaise qualité sur des sites de streaming en ligne illégaux, préparez-vous à être surpris par ce que notre abonnement IPTV vous offrira.

Une fois abonné à Esclussiva, vous aurez accès à plus de 16 000 chaînes de télévision américaines, britanniques et internationales en direct du monde entier, à des films à la demande, à des séries complètes et à bien d'autres choses encore. Et le plus beau, c'est qu'elles sont d'une qualité irréprochable. Ces chaînes sont d'une qualité irréprochable, y compris la 4K fonctionnant sur tous les Smart TV, Android et autres appareils.

Nous adhérons aux normes industrielles les plus strictes pour protéger vos informations personnelles lorsque vous passez à la caisse et que vous achetez.

Les informations relatives à votre carte de crédit sont cryptées pendant la transmission au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL), largement utilisée sur Internet pour le traitement des paiements.

Les informations relatives à votre carte de crédit ne sont utilisées que pour effectuer la transaction demandée et ne sont pas conservées par la suite.

Besoin d'aide supplémentaire ? Vous pouvez nous contacter ici : support@esclussiva.Com